Serio — поддержка

Serio находит в медиатеке iPhone серии похожих кадров и дубли. Вы просматриваете каждую серию, решаете, что оставить, и удаляете остальное. Снимки проверяются прямо на телефоне и никуда не отправляются. Приложение бесплатное и без рекламы.

Написать нам

Вопросы, ошибки и пожелания: on_moon@icloud.com.

Если что-то работает не так, напишите модель iPhone, версию iOS и примерно сколько снимков в медиатеке — обычно этого хватает, чтобы повторить у себя.

Частые вопросы

Как работает удаление?

Serio ничего не удаляет сам. Удаляются только снимки, которые вы отметили, и только после того, как вы нажмёте «Удалить» и подтвердите это в окне iOS.

Удалённые снимки попадают в альбом «Недавно удалённые» приложения «Фото» (в новых версиях iOS он называется «Удалены недавно») и лежат там 30 дней. Пока они там, любой снимок можно вернуть: откройте его и нажмите «Восстановить». Если включены «Фото iCloud», удаление и восстановление доходят до всех ваших устройств.

Место освобождается, когда снимки уходят и из этого альбома — через 30 дней или сразу, если удалить их там вручную.

Почему Serio видит не все снимки?

Если при запросе доступа вы выбрали отдельные фото, Serio ищет дубли только среди них. Чтобы проверить всю медиатеку, откройте «Настройки» → Serio → «Фото» и выберите «Полный доступ» (в iOS 16 — «Все фото»). Кнопка «Разрешить все фото» в приложении ведёт туда же.

Что значит «только в iCloud»?

Serio сравнивает снимки по превью, которые хранятся на iPhone, и во время поиска ничего не скачивает из iCloud. Если у снимка на устройстве нет превью — так бывает при «Оптимизации хранилища», — он пропускается, и приложение пишет, сколько таких снимков.

Политика конфиденциальности

Что Serio делает с данными

Serio — Support

Serio finds series of similar shots and duplicates in your iPhone photo library. You look through each series, decide what to keep and delete the rest. Photos are checked right on the phone and never leave it. The app is free, with no ads.

Get in touch

Questions, bugs and requests: on_moon@icloud.com.

If something doesn't work right, include your iPhone model, iOS version and roughly how many photos are in your library — that is usually enough to reproduce it.

FAQ

How does deleting work?

Serio never deletes anything on its own. Only the photos you have marked are deleted, and only after you tap Delete and confirm in the iOS dialog.

Deleted photos go to the Recently Deleted album in the Photos app and stay there for 30 days. Until then you can bring any of them back: open it and tap Recover. If iCloud Photos is on, deleting and recovering reach all your devices.

The space is freed once the photos leave that album too — after 30 days, or right away if you delete them there yourself.

Why doesn't Serio see all my photos?

If you picked individual photos when asked for access, Serio looks for duplicates only among them. To check the whole library, open Settings → Serio → Photos and choose Full Access (All Photos on iOS 16). The "Allow all photos" button in the app takes you to the same place.

What does "in iCloud only" mean?

Serio compares photos using the previews stored on your iPhone and downloads nothing from iCloud during a search. If a photo has no preview on the device — this can happen with Optimize iPhone Storage — it is skipped, and the app tells you how many were skipped.

Privacy Policy

What Serio does with your data

Serio — Support

Serio findet in der Fotomediathek Ihres iPhone Serien ähnlicher Aufnahmen und Duplikate. Sie sehen jede Serie durch, entscheiden, was bleibt, und löschen den Rest. Die Fotos werden direkt auf dem Telefon geprüft und verlassen es nie. Die App ist kostenlos und ohne Werbung.

Kontakt

Fragen, Fehler und Wünsche: on_moon@icloud.com.

Wenn etwas nicht richtig funktioniert, nennen Sie bitte iPhone-Modell, iOS-Version und ungefähr die Zahl der Fotos in Ihrer Mediathek — meist reicht das, um den Fehler nachzustellen.

Häufige Fragen

Wie funktioniert das Löschen?

Serio löscht nie etwas von selbst. Gelöscht werden nur die Fotos, die Sie markiert haben, und erst, wenn Sie auf „Löschen“ tippen und im iOS-Dialog bestätigen.

Gelöschte Fotos landen im Album „Zuletzt gelöscht“ der Fotos-App und bleiben dort 30 Tage. Bis dahin können Sie jedes davon zurückholen: Foto öffnen und „Wiederherstellen“ tippen. Ist „iCloud-Fotos“ aktiviert, gelten Löschen und Wiederherstellen auf all Ihren Geräten.

Der Speicher wird frei, sobald die Fotos auch dieses Album verlassen — nach 30 Tagen oder sofort, wenn Sie sie dort selbst löschen.

Warum sieht Serio nicht alle Fotos?

Haben Sie beim Zugriff nur einzelne Fotos ausgewählt, sucht Serio nur unter diesen nach Duplikaten. Um die ganze Mediathek zu prüfen, öffnen Sie Einstellungen → Serio → Fotos und wählen „Voller Zugriff“ (unter iOS 16 „Alle Fotos“). Die Taste „Alle Fotos erlauben“ in der App führt an dieselbe Stelle.

Was bedeutet „nur in iCloud“?

Serio vergleicht Fotos anhand der Vorschaubilder auf dem iPhone und lädt während der Suche nichts aus iCloud. Hat ein Foto keine Vorschau auf dem Gerät — das kommt bei „iPhone-Speicher optimieren“ vor —, wird es übersprungen, und die App zeigt, wie viele es sind.

Datenschutzerklärung

Was Serio mit Ihren Daten macht

Serio: soporte

Serio encuentra series de fotos parecidas y duplicados en la fototeca de tu iPhone. Revisas cada serie, decides qué conservar y eliminas el resto. Las fotos se comprueban en el propio teléfono y nunca salen de él. La app es gratuita y sin anuncios.

Contacto

Preguntas, errores y sugerencias: on_moon@icloud.com.

Si algo no funciona bien, indica el modelo de iPhone, la versión de iOS y aproximadamente cuántas fotos tiene tu fototeca; normalmente basta con eso para reproducirlo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la eliminación?

Serio nunca elimina nada por su cuenta. Solo se eliminan las fotos que has marcado, y solo después de que toques «Eliminar» y lo confirmes en el cuadro de diálogo de iOS.

Las fotos eliminadas van al álbum Eliminados de la app Fotos y permanecen allí 30 días. Mientras tanto puedes recuperar cualquiera: ábrela y toca «Recuperar». Si Fotos en iCloud está activado, la eliminación y la recuperación llegan a todos tus dispositivos.

El espacio se libera cuando las fotos salen también de ese álbum: pasados 30 días, o enseguida si las eliminas tú allí.

¿Por qué Serio no ve todas las fotos?

Si al conceder el acceso elegiste solo algunas fotos, Serio busca duplicados únicamente entre ellas. Para revisar toda la fototeca, abre Ajustes → Serio → Fotos y elige «Acceso total» («Todas las fotos» en iOS 16). El botón «Permitir todas las fotos» de la app lleva al mismo sitio.

¿Qué significa «solo en iCloud»?

Serio compara las fotos mediante las vistas previas guardadas en el iPhone y no descarga nada de iCloud durante la búsqueda. Si una foto no tiene vista previa en el dispositivo (puede pasar con «Optimizar almacenamiento del iPhone»), se omite, y la app indica cuántas se han omitido.

Política de privacidad

Qué hace Serio con tus datos

Serio — Assistance

Serio trouve dans la photothèque de votre iPhone les séries de photos similaires et les doublons. Vous parcourez chaque série, décidez quoi garder et supprimez le reste. Les photos sont vérifiées sur le téléphone même et ne le quittent jamais. L’app est gratuite et sans publicité.

Nous écrire

Questions, bugs et suggestions : on_moon@icloud.com.

Si quelque chose ne fonctionne pas, indiquez le modèle d’iPhone, la version d’iOS et à peu près combien de photos contient votre photothèque ; cela suffit généralement pour reproduire le problème.

Questions fréquentes

Comment fonctionne la suppression ?

Serio ne supprime jamais rien de lui-même. Seules les photos que vous avez cochées sont supprimées, et seulement après que vous avez touché « Supprimer » et confirmé dans la fenêtre d’iOS.

Les photos supprimées vont dans l’album « Supprimées récemment » de l’app Photos et y restent 30 jours. Jusque-là, vous pouvez récupérer n’importe laquelle : ouvrez-la et touchez « Récupérer ». Si Photos iCloud est activé, la suppression et la récupération s’appliquent à tous vos appareils.

L’espace est libéré quand les photos quittent aussi cet album : au bout de 30 jours, ou tout de suite si vous les y supprimez vous-même.

Pourquoi Serio ne voit-il pas toutes les photos ?

Si, lors de la demande d’accès, vous n’avez choisi que certaines photos, Serio ne cherche les doublons que parmi elles. Pour vérifier toute la photothèque, ouvrez Réglages → Serio → Photos et choisissez « Accès complet » (« Toutes les photos » sous iOS 16). Le bouton « Autoriser toutes les photos » de l’app mène au même endroit.

Que signifie « seulement dans iCloud » ?

Serio compare les photos à l’aide des aperçus stockés sur l’iPhone et ne télécharge rien depuis iCloud pendant la recherche. Si une photo n’a pas d’aperçu sur l’appareil (cela arrive avec « Optimiser le stockage de l’iPhone »), elle est ignorée, et l’app indique combien l’ont été.

Politique de confidentialité

Ce que Serio fait de vos données

Serio — подршка

Serio проналази у библиотеци фотографија на iPhone уређају серије сличних кадрова и дупликате. Прегледате сваку серију, одлучите шта ћете задржати и обришете остало. Снимци се проверавају на самом телефону и никуда се не шаљу. Апликација је бесплатна и без реклама.

Пишите нам

Питања, пријаве грешака и предлози: on_moon@icloud.com.

Ако нешто не ради како треба, напишите модел iPhone уређаја, верзију iOS-а и отприлике колико снимака има у библиотеци — обично је то довољно да проблем поновимо код себе.

Честа питања

Како функционише брисање?

Serio сам ништа не брише. Бришу се само снимци које сте означили, и то тек пошто додирнете „Обриши“ и потврдите у прозору iOS-а.

Обрисани снимци одлазе у албум „Недавно обрисано“ апликације „Фотографије“ и тамо остају 30 дана. Док су тамо, сваки снимак можете вратити: отворите га и додирните „Опорави“. Ако су укључене „iCloud фотографије“, брисање и враћање важе на свим вашим уређајима.

Простор се ослобађа када снимци нестану и из тог албума — после 30 дана или одмах, ако их тамо обришете ручно.

Зашто Serio не види све снимке?

Ако сте при захтеву за приступ изабрали само неке фотографије, Serio тражи дупликате само међу њима. Да бисте проверили целу библиотеку, отворите „Подешавања“ → Serio → „Фотографије“ и изаберите „Пун приступ“ (у iOS-у 16 — „Све фотографије“). Дугме „Дозволи све фотографије“ у апликацији води на исто место.

Шта значи „само у iCloud-у“?

Serio пореди снимке по сличицама које се чувају на iPhone уређају и током претраге ништа не преузима из iCloud-а. Ако снимак на уређају нема сличицу — то се дешава кад је укључена оптимизација складишта — прескаче се, а апликација приказује колико је таквих снимака.

Политика приватности

Шта Serio ради са подацима

Serio 支持

Serio 在你的 iPhone 照片图库中查找相似照片组和重复照片。你逐组查看,决定保留哪些,删除其余的。照片直接在手机上检查,绝不离开设备。App 免费,没有广告。

联系我们

问题、故障与建议:on_moon@icloud.com。

如果有地方工作不正常,请告诉我们 iPhone 型号、iOS 版本以及图库里大约有多少张照片——通常这样就能复现。

常见问题

删除是怎样进行的?

Serio 从不自行删除任何照片。只有你标记的照片才会被删除,并且只在你轻点“删除”并在 iOS 对话框中确认之后。

删除的照片会进入“照片”App 的“最近删除”相簿,在那里保留 30 天。在此期间,你可以恢复其中任何一张:打开照片并轻点“恢复”。如果开启了“iCloud 照片”,删除和恢复会同步到你的所有设备。

照片离开该相簿后才会释放空间——30 天后自动离开,或者你在那里手动删除后立即释放。

为什么 Serio 看不到所有照片?

如果在授权访问时你只选择了部分照片,Serio 只会在这些照片中查找重复项。要检查整个图库,请打开“设置”→ Serio →“照片”,选择“完全访问”(iOS 16 中为“所有照片”)。App 中的“允许访问所有照片”按钮也会带你前往同一位置。

“仅在 iCloud 中”是什么意思?

Serio 根据存储在 iPhone 上的预览来比较照片,搜索期间不会从 iCloud 下载任何内容。如果某张照片在设备上没有预览(开启“优化 iPhone 储存空间”时可能出现),它会被跳过,App 会告诉你跳过了多少张。

隐私政策

Serio 如何处理你的数据